Ofte stilte spørsmål
Betaling og gebyrer
Ikke alltid. Gebyrer og regler kan variere fra overnattingssted til overnattingssted, så sjekk overnattingsstedets side for boligen du bestiller, sammen med bestillingsopplysningene dine.
Bruk bestillingsprosessen og overnattingssiden for ditt valgte hjem. Fjord Rentals' annonser og bestillingssider viser prisrelatert informasjon, og enkelte kostnader kan variere fra eiendom til eiendom.
Sjekk vilkårene som ble vist under bestillingen og de offisielle sidene for vilkår og betingelser på Fjord Rentals' nettside, samt dine reservasjonsdokumenter.
Omgivelser og aktiviteter
Ja. Fjord Rentals' reise- og inspirasjonsinnhold for Sørlandet støtter ideen om å bruke regionen som base for utforsking. Eksakte destinasjoner og kjøretider avhenger av planen din.
Ja, sesongmessige forhold påvirker hva som er tilgjengelig og hva det er fornuftig å planlegge. Bruk oppdaterte åpningstider og forhold for stedene du ønsker å besøke, og bruk inspirasjonsinnhold fra Fjord Rentals som støtte i planleggingen. (Sesongvariasjoner er en generell realitet ved reiser; nøyaktige åpningstider bør alltid sjekkes direkte.)
Utforsk Fjord Rentals Inspirasjon, Blogg og Omgivelser sidene for ideer om Sørlandet, bilturer og lokale opplevelser. Flotte utgangspunkter for planlegging av aktiviteter og dagsturer.
Tilbud, rabatter og nyhetsbrev
Ja, Fjord Rentals publiserer blogg/inspirasjon innhold på nettsiden, som kan være nyttig for turplanlegging og sesongbaserte ideer.
Du kan melde deg på nyhetsbrevet på hjemmesiden vår. For å melde deg av, klikker du bare på lenken nederst i hvert nyhetsbrev du mottar.
Bruk den offisielle kontaktsiden hvis du trenger avklaring om et tilbud, bestillingsvilkår eller en reservasjon.
Start på Fjord Rentals tilbudssiden og bookingsidene. Tilgjengeligheten av tilbud kan variere etter dato og eiendom.
Reise hit og lokaltransport
Kontakt vår kundeservice via den offisielle kontaktsiden for de nyeste telefon-/e-postdetaljene og åpningstidene.
Den beste ruten avhenger av utgangspunktet ditt, årstiden og overnattingsstedets beliggenhet. Bruk siden for overnatting for stedsspesifikk veiledning, og planlegg turen din deretter.
For detaljer om hvordan du kommer deg hit, se vår kontaktside. Her finner du rutesuggesjoner, tips om ferge og offentlig transport, samt lokale høydepunkter som hjelper deg med å planlegge oppholdet.
Generell informasjon
Fjord Rentals har en offisiell Vilkår og betingelser side på nettstedet.
Du kan kontakte Fjord Rentals via deres kontaktside, hvor du finner oppdaterte telefontider og e-postdetaljer.
Fasiliteter og husinformasjon
Nei. Fjord Rentals presenterer mange forskjellige ferieboliger, og fasiliteter/regler kan variere mellom eiendommene. Sjekk alltid den enkelte overnattingssiden.
Håndklær tilbys per person. Vennligst sørg for at antall gjester er korrekt i bestillingen.
Sengetøy er inkludert. Vennligst sørg for at antall gjester er korrekt i bestillingen din, slik at riktig mengde kan klargjøres.
Sjampo og dusjsåpe er ikke inkludert som standard, så vi ber gjestene vennligst om å ta med eget.
Du vil motta den i en innsjekkings-SMS på ankomstdagen, som inkluderer både nøkkelkoden og Wi-Fi-koden. I mange boliger er den også tilgjengelig i husets informasjonshefte.
Siden for den enkelte boenheten er den beste kilden. Fjord Rentals' eiendomssider viser boligspesifikke detaljer og vilkår.
Elbillading og parkering
Lading av elbil er ikke tilgjengelig i alle hjem. Sjekk seksjonen for fasiliteter på overnattingssiden din eller kontakt kundeservice hvis du ønsker hjelp til å velge et hjem med elbillading.
Ja, alle Fjord Rentals-boliger har privat parkering. Avhengig av huset er det plass til 2–4 biler.
Sjekk den enkelte overnattingssiden og reservasjonsdetaljene dine. Boligens fasiliteter og bruksvilkår kan variere.
Under oppholdet
Ved nødstilfeller i Norge: 110 (Brann), 112 (Politi), 113 (Ambulanse).
Vennligst kontakt kundestøtte for assistanse.
Bruk kontaktopplysningene som ble delt med din reservasjons- eller oppholdsinformasjon. Fjord Rentals oppgir også kontaktopplysninger på nettsiden.
Barn, familier og kjæledyr
Enkelte boliger er svært familievennlige, men det avhenger av eiendommen. Vennligst sjekk overnattingssiden for planløsning, fasiliteter og husregler.
Nei. Kjæledyr er kun tillatt i utvalgte dyrevennlige boliger.
Fjord Rentals publiserer blogginnhold om ferier med hund i Norge, noe som kan hjelpe med planleggingen. Tilgjengeligheten av kjæledyrvennlige boliger avhenger fortsatt av den enkelte annonsen.
Avbestilling og reiseforsikring
Ja, du kan be om en endring i bestillingen din ved å kontakte kundeservice. Vær oppmerksom på at vi ikke kan garantere at en endring vil bli godkjent, ettersom hver forespørsel vurderes individuelt og avhenger av tilgjengelighet og overnattingsstedets regler.
Nei, vi tilbyr ikke avbestillingsforsikring. Hvis du ønsker denne typen dekning, vennligst ordne dette direkte med ditt foretrukne forsikringsselskap.
Avbestillingsvilkår er oppført i vilkårene og i betingelsene som er vedlagt din bestillingsbekreftelse.
Booking og reservasjoner
Dette avhenger av tilgjengelighet og overnattingsstedets regler. Kontakt kundeservice for å spørre. Godkjenning kan ikke garanteres.
Du kan bestille flere boliger, avhengig av tilgjengelighet. Hvis du ønsker spesifikke plasseringer (f.eks. i nærheten av hverandre), kontakt kundeservice. Dette kan ikke garanteres.
Ja. Hovedleietakeren må være 18 år eller eldre for å bestille.
Du kan bruke nettsiden til Fjord Rentals for å søke etter og bestille tilgjengelige ferieboliger. Start fra søke-/bestillingssidene, velg datoer og foretrukket overnatting, og følg bestillingstrinnene som vises der.
Etter at du har fullført bestillingen, vil du motta en bekreftelses-e-post med reservasjonsopplysningene dine. Hvis du ikke finner den, vennligst sjekk søppelpostmappen din eller kontakt kundeservice.
Vær oppmerksom på at betalingsbevis ikke godtas som bekreftelse på betaling for bankoverføringer. Betalingen anses som mottatt først når pengene er godskrevet vår bankkonto. Avhengig av bankene som er involvert, kan dette ta flere virkedager. Vi ber deg vennligst ta hensyn til denne behandlingstiden når du velger bankoverføring som betalingsmetode. Dersom betalingen din ikke er registrert eller synlig ved ankomst, må du betale for reservasjonen på nytt for å få adgang. Når vi har bekreftet at en dobbeltbetaling har funnet sted, vil vi umiddelbart refundere det overskytende beløpet.
Ankomst og avreise
Ankomstprosedyren er generelt den samme, men detaljene kan variere mellom boligene fordi hver enkelt har en forskjellig adresse.
Bruk kontaktsiden til Fjord Rentals eller kontaktinformasjonen som er oppgitt i din bookingkommunikasjon.
Du vil motta en SMS for innsjekking på ankomstdagen, som inneholder nøkkelkoden og Wi-Fi-koden. Før det vil vi sende deg veibeskrivelsen og den nøyaktige plasseringen for å hjelpe deg med å finne eiendommen enkelt.
Twin Lakelodges
Twin Lakelodges kombinerer to identiske Lakelodges, med plass til opptil 20 gjester fordelt på to nabohus.
Hyttene er separate enheter som ligger rett ved siden av hverandre, og tilbyr både felles opplevelser og privatliv.
Ja, du kan bestille en enkelt lodge, men den må reserveres som standard Lakelodge, ikke Twin Lakelodge. Du kan reservere den her.